Zajmuję się eksportem oświetlenia LED od wielu lat i prawie za każdym razem, gdy rozmawiam z nowym klientem na temat projektu, zadaje mi to samo pytanie: „Jaką awaryjność możecie zagwarantować swoim oprawom?” Wydaje się, że to proste pytanie, ale kryje się za nim naprawdę wiele. Dziś chcę podzielić się tym, czego nauczyłem się przez lata pracy nad projektami oświetlenia drogowego i, mam nadzieję, pomóc kupującym uniknąć typowych pułapek po drodze.
Co oznacza gwarancja wskaźnika awaryjności
Mówiąc najprościej, wskaźnik awaryjności odnosi się do odsetka opraw w danej partii, w których występują problemy z jakością (takie jak brak świecenia, nadmierna utrata strumienia świetlnego lub awaria sterownika) w określonym okresie użytkowania. Typowe twierdzenia branżowe obejmują np. „wskaźnik awaryjności poniżej 1% w ciągu 3 lat” lub „wskaźnik awaryjności kontrolowany w ciągu 3% w ciągu 5 lat”.
Liczby te wydają się proste, ale kryje się za nimi coś więcej, niż mogłoby się wydawać. Niektórzy producenci mogą rzeczywiście poprzeć gwarancję niskiego wskaźnika awaryjności rzeczywistą wytrzymałością produktu, podczas gdy inni twierdzą, że to tylko po to, aby brzmieć dobrze w ofercie, tylko po to, aby uniknąć odpowiedzialności w przypadku faktycznego pojawienia się problemów. Dlatego ważne jest, aby kupujący wiedzieli, jak odróżnić.
Kluczowe czynniki wpływające na wskaźnik awaryjności
Po latach pracy w eksporcie oświetlenia inżynieryjnego odkryłem, że rzeczywiste czynniki wpływające na awaryjność opraw sprowadzają się do następujących czynników:
1. Wybór chipa i sterownika: To jest rdzeń ogólnej jakości urządzenia. Produkty zbudowane z-najwyższej klasy chipów i sterowników mogą mieć kilkakrotnie niższy wskaźnik awaryjności niż produkty zbudowane z niemarkowych,-tanich komponentów.
2. Proces produkcyjny i procedury kontrolne: Kierując się naszą zasadą ścisłej kontroli jakości oświetlenia technicznego LED, stosujemy rygorystyczne standardy na każdym etapie -, od kontroli przychodzących materiałów, montażu SMT i testów starzenia, aż do pełnej kontroli przed wysyłką. To jest prawdziwy fundament niskiej awaryjności.
3. Projekt termiczny: Przegrzanie spowodowane słabym odprowadzaniem ciepła jest jedną z największych przyczyn awarii opraw LED, zwłaszcza w przypadku produktów oświetlenia LED do jezdni, które działają nieprzerwanie na zewnątrz przez lata. Dobra konstrukcja termiczna bezpośrednio determinuje żywotność i awaryjność.
4. Środowisko operacyjne: Surowe warunki, takie jak wysoka temperatura, wysoka wilgotność lub korozja przybrzeżna mgłą solną, wymagają wyższego stopnia ochrony IP. Bez projektu-specyficznego dla środowiska współczynnik awaryjności w naturalny sposób wzrasta.
Powszechne standardy branżowe dotyczące współczynnika awaryjności
Ogólnie rzecz biorąc, renomowani producenci oświetlenia ulicznego LED oferują takie gwarancje, jak:
- Wskaźnik awaryjności poniżej 1% w ciągu 3 lat;
- Kontrolowana awaryjność w granicach 3%-5% w ciągu 5 lat;
- Okres gwarancji wynoszący 5 lat lub dłużej z bezpłatną wymianą lub naprawą wad-nie spowodowanych przez człowieka- w tym okresie.
- Jedno ważne przypomnienie: gwarancja awaryjności powinna być zapisana w warunkach umowy. Ustne obietnice sprzedawcy nic nie znaczą. - Zawsze proś dostawcę, aby jasno określił standard współczynnika awaryjności i-warunki wsparcia posprzedażowego w umowie lub dokumentacji gwarancyjnej. Tylko w ten sposób można zapewnić prawdziwą ochronę.
Nasze zaangażowanie w wskaźnik awaryjności
Pracując od lat nad projektami oświetlenia zewnętrznego Smart, rozumiemy jedną rzecz jasno: po zainstalowaniu opraw na drodze częste awarie oznaczają nie tylko wysokie koszty utrzymania dla klienta -, ale także prowadzą do problemów związanych z akceptacją projektu przez władze miejskie i skargami mieszkańców. Dlatego od pierwszego dnia traktujemy „niski wskaźnik awaryjności” jako główny cel projektu, zamiast próbować naprawiać problemy po fakcie.
Każda partia naszych produktów przechodzi wiele rund testów starzenia i kontroli próbek, dzięki czemu to, co dociera do naszych klientów, naprawdę przetrwa próbę czasu.
Rady dla Kupujących
Jeśli obecnie oceniasz dostawców oświetlenia ulicznego LED, oto, co polecam:
Zapytaj bezpośrednio swojego dostawcę, czy może udzielić pisemnej gwarancji na awaryjność wraz ze szczegółowymi warunkami gwarancji;
Poproś o raporty z testów-firm zewnętrznych lub prawdziwe opinie z poprzednich wdrożeń projektów;
Zapoznaj się z rzeczywistym procesem kontroli jakości produkcji swojego dostawcy i potwierdź, czy rzeczywiście wdraża on rygorystyczną kontrolę jakości oświetlenia technicznego LED, a nie tylko twierdzi, że jest to na papierze.
Wniosek
Ostatecznie gwarancja awaryjności oprawy odzwierciedla prawdziwą siłę produktu i poczucie odpowiedzialności dostawcy. Wielu producentów jest skłonnych obiecywać niski wskaźnik awaryjności, ale faktycznie mogą dotrzymać tej obietnicy zazwyczaj firmy, które wkładają prawdziwy wysiłek na każdym etapie -, od wyboru materiału, przez produkcję, po testowanie.
Firma Luxsky Lighting zawsze przestrzegała rygorystycznych standardów kontroli jakości. Niezależnie od tego, czy jest to seria inteligentnych lamp zewnętrznych, czy produkty oświetlenia drogowego LED, każda oprawa przechodzi rygorystyczne, wieloetapowe-testy, poparte rzeczywistym, udowodnionym niskim wskaźnikiem awaryjności. Jeśli szukasz godnego zaufania dostawcy oświetlenia ulicznego LED do swojego następnego projektu, skontaktuj się z nami -, chętnie zapewnimy Ci profesjonalne rozwiązanie produktowe i niezawodną gwarancję jakości.
