Kupując oświetlenie magazynowe, gwarancję często sprawdza się dopiero po cenie. W rzeczywistości długość i zakres gwarancji mają bezpośredni wpływ na późniejsze koszty i ryzyko konserwacji. Przez lata wsparcia projektu widziałem spory spowodowane niejasnymi warunkami, a także przypadki, w których solidna gwarancja pozwoliła zaoszczędzić sporo kłopotów. Oto, czego należy szukać w ramach gwarancji na oświetlenie LED w magazynie.
Typowe okresy gwarancji
Większość opraw LED dostępnych na rynku posiada gwarancję od 2 do 5 lat. Warunki w magazynie są stosunkowo wymagające-kurz, wilgoć i długie godziny pracy przyspieszają starzenie się-dlatego preferowana jest gwarancja na okres 3 lat lub więcej. Produkty oferowane przez okres krótszy niż 2 lata zasługują na dodatkową kontrolę pod kątem ich rzeczywistej niezawodności.
Wyraźny zakres zasięgu
Czy gwarancja obejmuje tylko źródło LED, czy także zasilacz i obudowę? Czy obejmuje to przypadki, w których strumień świetlny spada poniżej podanej wartości procentowej? Niektórzy dostawcy uwzględniają jedynie całkowitą awarię i wykluczają zauważalne przyciemnienie. Kupując npPotrójne światło LED, szczegóły te najlepiej potwierdzić w formie pisemnej.
Odróżnianie normalnego zużycia od problemów z jakością
Gwarancje zwykle nie obejmują niewłaściwego użycia, nieprawidłowej instalacji lub działania poza określonymi warunkami. Należy jednak uwzględnić wczesną utratę wartości strumienia świetlnego, awarię sterownika lub przedostawanie się wody w normalnych warunkach użytkowania magazynu. JeśliPotrójna lampa LED IP65ulegnie uszkodzeniu w zakresie znamionowych warunków ochrony, należy zapewnić wsparcie.
Odpowiedź i wykonanie
Długa gwarancja traci wartość, jeśli roszczenia są powolne lub skomplikowane. Zapytaj, jak złożyć reklamację, czy produkt musi zostać zwrócony, jak długo trwa rozwiązanie problemu i czy zamiast naprawy oferowana jest wymiana. Punkty te wpływają na codzienne--codzienne operacje magazynowe.
Dopasowanie gwarancji do pozycjonowania produktu
Produkty o wyższej-ochronie lub produkty niestandardowe są zwykle objęte bardziej rygorystycznymi warunkami gwarancji; Bardzo tanie-opcje często mają krótszą lub bardziej restrykcyjną ochronę. W przypadku urządzeń liniowych, takich jak aOdporna na warunki atmosferyczne listwa oświetleniowa LEDsą wykorzystywane masowo w długich korytarzach, szczególnie ważne stają się spójne warunki gwarancji dla poszczególnych partii.
Pisemne potwierdzenie jest bezpieczniejsze niż ustne obietnice
Ustna „pięcioletnia-gwarancja” jest mniej użyteczna niż dokument określający datę rozpoczęcia, objęte gwarancją części, wyłączenia i metodę kontaktu. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku projektów eksportowych lub projektów między-regionalnych, gdzie przejrzysta dokumentacja zmniejsza późniejsze koszty komunikacji.
Rozsądna gwarancja to nie tylko najdłuższa dostępna gwarancja. Powinien odpowiadać rzeczywistej wydajności produktu, środowisku operacyjnemu i możliwościom dostawcy w zakresie usług. W przypadku większości projektów magazynowych solidnym punktem odniesienia jest okres od 3 do 5 lat obejmujący podstawowe komponenty i jasne warunki reakcji.
Jeśli porównujesz klauzule gwarancyjne różnych dostawców lub chcesz sprawdzić, czy aktualna oferta jest adekwatna, podaj typ produktu i środowisko pracy. Mogę pomóc ocenić, czy warunki są solidne i które szczegóły najbardziej wymagają potwierdzenia. Jasne warunki gwarancji zapobiegają wielu późniejszym problemom.
